텔레마케팅관리사

텔레마케팅관리사 합격률은 어떻게 변해 왔나요?

연도 값은 그 해 회차를 합산한 것입니다. 합격률은 합격자를 응시자로 나눈 값이며 원본 통계에는 없는 계산값입니다.

텔레마케팅관리사는 다른 종목과 견주면 어떤가요?

• 최근 흐름

  최근 3년(2022~2024년) 실기 합격률 평균은 50.1%로, 2016~2024년 전체 평균 42.4%보다 7.7포인트 높습니다. 최근 들어 눈에 띄게 쉬워진 종목입니다.

• 필기와 실기

  최근 3년 필기 합격률 평균은 78.2%, 실기는 50.1%입니다. 실기가 병목입니다. 필기는 비교적 수월하지만 실기에서 대다수가 걸러집니다. 두 단계를 한 번에 통과할 확률을 단순 곱으로 보면 약 39%입니다.

• 응시자 추이

  필기 응시자는 2019년 3,127명에서 2024년 2,647명으로 15% 줄었습니다. 응시자가 줄어드는 추세입니다.

• 기사 안에서

  최근 실적이 있는 기사 119종 중 2024년 실기 합격률 43.2%는 낮은 순으로 54번째(하위 45%)입니다. 기사 평균 수준입니다. 응시자 규모는 120종 중 36위입니다.

• 회차별 편차

  2024년 회차별 실기 합격률은 1회 82.7%, 2회 8.1%, 3회 41.3%로 회차에 따라 74.6포인트 차이가 났습니다. 같은 해라도 회차마다 난이도가 달랐다는 뜻이라, 한 회차 결과만으로 종목의 난이도를 판단하기는 어렵습니다.

큐넷 회차별 통계를 모아 이 사이트가 계산한 판단입니다. 원본 통계에는 없는 값이며, 등급 내 비교는 최근 2년 안에 실적이 있는 종목만 놓고 셉니다.

텔레마케팅관리사 시험은 어떻게 치르나요?

응시수수료는 필기 19,400원 · 실기 20,800원입니다.

시 행 처 : 한국산업인력공단 시험과목 - 필기 :1. 고객관리 2. 시장환경조사 3. 마케팅관리 4. 조직운영 및 성과관리 - 실기 : 비대면매체 고객관리실무 검정방법 - 필기 : 객관식 4지 택일형 과목당 25문항(2시간 30분) - 실기 : 필답형(2시간 30분 정도, 100점) 합격기준 - 필기 : 100점을 만점으로 하여 과목당 40점 이상, 전과목 평균 60점 이상 - 실기 : 100점을 만점으로 하여 60점 이상

큐넷 종목별 자격정보·시험교시 과목 정보 기준입니다. 과목 구분이 없는 종목은 “전 과목”으로 적었습니다. 개편될 수 있으니 그 해 시행 공고를 확인하세요.

텔레마케팅관리사는 무엇을 평가하나요?

- 필기시험의 내용은 고객만족>자료실의 출제기준을 참고바랍니다. - 실기시험은 필답형으로 시행되며 고객만족>자료실의 출제기준을 참고바랍니다. -실기시험은 필답형으로 구성되어 있으며, 텔레마케팅에 관한 숙련된 기능을 가지고 판매 관리를 할 수 있는 능력의 유무와시장조사, 고객응대와 관련된 업무를 수행할 수 있는 능력의 유무를 평가합니다.

큐넷이 공개한 출제경향 원문입니다.

텔레마케팅관리사는 접수한 사람 중 몇 명이 시험장에 오나요?

결시율은 접수자 중 응시하지 않은 비율로, 큐넷 통계 API 의 접수자·응시자 수로 계산한 값입니다. 이 사이트의 합격률은 응시자 기준이라 접수자 기준으로 보면 그만큼 낮아집니다. 통계는 전년도까지 있습니다.

텔레마케팅관리사는 누가 따나요?

큐넷 통계 API 의 자격취득자 성별 집계이며, 취득자 수는 그 해 실기 합격자 수와 같습니다.

2026년 텔레마케팅관리사 시험은 언제인가요?

1. 1회
   필기접수 1.12~15, 1.24~25시험 1.30~3.3발표 3.11(수)

   실기접수 3.23~4.13시험 4.18~5.6발표 6.5(금)
2. 2회
   필기접수 4.20~23, 5.3~4시험 5.9~29발표 6.10(수)

   실기접수 6.22~7.13시험 7.18~8.5발표 9.4(금)
3. 3회
   필기접수 7.20~23, 8.1~2시험 8.7~9.1발표 9.9(수)

   실기접수 9.21~10.19시험 10.24~11.13발표 12.11(금)

큐넷 공고 기준이며 접수 기간이 둘이면 뒤가 추가 접수입니다. 접수 전 큐넷에서 다시 확인하세요.

회차별 상세